如何编写让客户满意的8D改善报告-图文介绍

2024-10-20 10:10:09

1、D1 问题描述:问题描述里面应包含:问题发生的时间、地点、不良数量,不良原因描述,同时需要配上几张比较清晰的不良品照片,让人一目了然。

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4、D4 真因再现验证:在D3时用分析工具找到污僻莆姆产生此不良的原因以后,需要对找到的原因进行验证,常用的方法为:真因再现验证,主要是模拟当时产生不良的环髻蔫进黝境再次验证生产一次,确认我们分析的原因为真正的不良原因。

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5、D5 真因分析:通过真因再现验证,我们找到了造成客诉的真正原因,然后对此问题进行分析为什么会产生不良,真因分析包括两部分:产生原因和流出原因。

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7、D7 作业标准化:这一步对8D改善来说非常关键,把D6拟定的对策用标准化文件发行到现场,有利于预防此问题再次发生。

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