1、（1）当事人可以拨打银行官方客服电话，咨询冻结的原因；
2、（2）当事人可以去最近的警方办公地点办理相关手续；
3、（3）当事人可以到银行办理解冻手续；
4、（4）当事人可以联系司法部门，法院解除冻结后，微信就会自动解封。
