1、如果在上课过程中遇到各种异常情况无法正常上课，可以申请“在线帮助”，来联系掌门的技术支持人员。
3、技术人员在处理完问题之后，客户端会收到技术人员反馈的处理结果，再由用户确认技术人员所选的处理结果是否属实。
