汽车销售中如何应用“5W2H”提问技巧
1、Why为什么,了解购买目的:客户购车用途是什么?关注的细节是什么?购买状态是什么?等

3、Where在哪里,了解客户住址与知晓途径:客户从哪里获得的信息、从哪里来?

5、Who是谁,了解人员主次:客户为谁买车?谁付款?客户需要谁来接待?

7、How怎么样,了解客户感受:客户对车辆的感觉怎么样?客户的打算如何付款?

1、Why为什么,了解购买目的:客户购车用途是什么?关注的细节是什么?购买状态是什么?等
3、Where在哪里,了解客户住址与知晓途径:客户从哪里获得的信息、从哪里来?
5、Who是谁,了解人员主次:客户为谁买车?谁付款?客户需要谁来接待?
7、How怎么样,了解客户感受:客户对车辆的感觉怎么样?客户的打算如何付款?