1、写申诉吧，用英文写，中文申诉虽然也会回复，回复很慢的
3、把dlc购买记录，官网白金余额截图发客服看看吧
5、白金负了就是收了黑金，如果你没充值黑金的话，无非就这两种可能性 如果不多官网花钱冲正就是了
